常熟经济技术开发区新经济总部大厦
社保公积金餐补交通补助加班补助年终奖带薪年假
一、 岗位职责:
通过客服中心各类服务渠道为客户提供优质服务(在线,电话,呼出,呼入等工作);处理解决用户关于app使用及订单售后的咨询、查询、回访和建议等问题;客户相关信息的录入管理,建立客户档案,提交工作报表;维护公司形象,协调客户与公司良好关系;其他部门的相关工作提供支持与协助。
二、岗位要求:
1、年龄:18-40周岁,男女不限;
2、学历:大专及以上,如果有呼叫中心工作经验,学历可适当放低;
3、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通技巧和较强的学习能力;
4、熟悉使用常用办公软件,打字速度不低于40字/分钟。
三、上班时间:
早 班: 9:00-18:00 10:00-19:00
晚 班:13:00-22:00 14:00-23:00
天地班: 9:00-12:00 18:00-23:00(8小时班,50元交通补助,本班次比较少,员工可自愿申请)
四、薪资待遇:
1、基本工资(3600-4600)+绩效(900-2000)+加班费+社保+ 节假日福利= 4000-7000 元
(注:基本工资包含餐补200元、车补100元,根据实际出勤天数发放)
(根据级别区分,底薪有不同额度提升,每半年进行一次调级调薪,面试时主管根据工作经验和面试情况定级)
2、大厦4层福利食堂,11:00-12:30,提供自助午餐:两荤一素(主食自取)15元/人;
3、多彩的员工活动:公司不定期举行员工聚餐、生日会、年会等各类娱乐活动等;
4、多彩福利:缴纳社保、节假日福利、生日福利、每月团队经费等;
5、公司可提供员工宿舍。
五、工作地点:
常熟市经济技术开发区新经济总部大厦(滨江海外大厦)8、9、10层
联系我时请说明是在常熟在线看到的…